We don't as a general policy investigate the solvency of companies mentioned (how likely they are to go bust), but there is a risk any company can struggle and it's rarely made public until it's too late (see the. I have used Opodo for a majority of my bookings but when customer service needed to help the one time I needed it, it failed. demandes d’annulation et de remboursement, Les bons gestes d’hygiène dans les transports en commun, Les vacances de Pâques : idées de séjours à petits prix, Commercialisation de panneaux photovoltaïques chez Ikea, Tout savoir sur l’abonnement Décathlon Rent, Panne de Monsieur Cuisine : contacter le service client LIDL. Une fois qu’un vol Ryanair est opérationnel et qu’il n’est pas en retard de plus de 2 heures, il n’est plus possible d’obtenir un remboursement. Bien sur , c’est mon fils s’est occupé de la reservation pour son frére et ma femme et n’a pas souscrit à aucune assurance annulation …devant partir à la base le 06 juin donc pendant sa période de « vacances  » et bien après son concours ……. Opodo will automatically apply the prices with the corresponding discount for residents. I spoke to ask for a status they said they hadn’t had the refund. Opodo is completely missing in action in this time of our absolute need. Je pense même qu’il s’agit d’une arnaque organisée: tout est fait pour que l’on renonce à obtenir gain de cause: impossibilité de joindre un conseiller après des heures d’attentes, aucune possibilité d’obtenir un remboursement que par la voie téléphonique, un site en rade…bref, je pressens que ca va être difficile d’obtenir le remboursement de nos 2500€. A flight that is described as direct is one where there is no need to change aircraft during the journey. I’ve been patient as there’s a pandemic happening. et j’ai toujours la meme réponse d’OPODO. This may not leave enough time and I am sceptical about how they may treat these enquiries anyway. They told me my refund would take between 30-90 days. i need to cancel my flights in 2 weeks. You will have to provide the necessary information to prove your residence. 1. After searching for your flights you’ll see the notification of the free cancellation service and its timeframe directly on the results page.. Partager sur Facebook Partager sur Twitter> À la suite de l’état d’urgence sanitaire dû au coronavirus, la compagnie aérienne a annulé votre vol. Procédure afin de demander un remboursement Opodo, > Le cas de l’ensemble des compagnies aériennes, > Le cas des compagnies aériennes low cost. Le remboursement des voyages annulés entre le 1er mars et le 15 septembre 2020 n'est donc plus systématique. Hotline qui ne permet pas de joindre un opérateur, pas de réponses aux mails. Tout d’abord, afin de faciliter les démarches et de ne pas engorger le ​service client Opodo qui fait face à une recrudescence sans précédent de demandes d’annulation et de remboursement, il est demandé aux utilisateurs et clients de ne procéder à quelconque demande que ​dans les 7 jours précédents le vol concerné par votre demande. I’ve been patient as there’s a pandemic happening. Couverture COVID-19. This was all before Coronavirus, it's been nearly 9 months now. I spoke to ask for a status they said they hadn’t had the refund. After searching for your flights you’ll see the notification of the free cancellation service and its timeframe directly on the results page.. Ordonnance. Opodo Limited is a company registered in England and Wales with company number 4051797 and registered office at Waterfront, Hammersmith Embankment, Chancellors Road, London, W6 9RU. Avez-vous eu des nouvelles depuis ? VAT number 766445988 They told me my refund would take between 30-90 days. Tout d’abord, afin de faciliter les démarches et de ne pas engorger le ​service client Opodo qui fait face à une recrudescence sans précédent de demandes d’annulation et de remboursement, il est demandé aux utilisateurs et clients de ne procéder à quelconque demande que ​dans les7 jours précédents le vol concerné par votre demande. je n’arrive pas à contacter opodo , pas d’adresse mail , et les lignes telephoniques sont bloqués , je devais faire un voyage fin mai d’une valeur de 2600 euros , mon voyage est annulé cause covid 19 ; et aucun contact de opodo , je suis arrivée sur ce forum est j’éspère avoir une réponse ou une aide pour me permettre de les contacter . est ce que la compagnie va nous rembourser ? I spoke to ask for a status they said they hadn’t had the refund. Opodo will automatically apply the prices with the corresponding discount for residents. F. If one of the passengers cannot prove that they are residents, their tickets will not be valid! Fermeture des frontières : comment se faire rembourser son billet d’avion ? J'ai réservé avec Opodo en novembre 2019 quatre billets d'avion pour Bali sur la compagnie Singapore Airlines pour août 2020. J’ai contacté AIR FRANCE qui m’a dit que mon dossier devait être traiter directement avec OPODO. Ce vol est prévu pour le 05/08/202o. Whether you seek further information on our products or need help with your booking, contact the friendly and dedicated eDreams customer service team ils n’ont ni adresse, ni mails où on peut répondre j’ai eu une fois une personne (répondant d’Afrique je pense vu la connexion et l’accent ????) qui m’a confirmé que mon dossier était pris en charge mais je n’ai reçu aucun mail depuis de leur part !!! Opodo UK gives travellers one-stop access to flights with over 500 airlines, 80,000 hotel properties, travel insurance, city breaks, Eurostar breaks and car hire. Y a y il obligation d un remboursement … We often link to other websites, but we can't be responsible for their content. Avez vous été remboursé à ce jour ? Vous êtes entièrement couvert gratuitement ! En savoir plus et demander un remboursement > Retour en haut de la page . Supply to Opodo you flight number via DM on Twitter and hope they put you on a queue; 4. Aucun message d´Opodo alors, j'ai été informé par la compagnie en direct. Votre numéro de billet doit toujours commencer par 074. Écrivez-nous un message privé ! Consultez cette liste des laboratoires d’analyses agréés pour la COVID-19  pour chacune de nos destinations actuelles Elle inclut les laboratoires d’analyse pour le dépistage de la COVID-19 à Dubai �. Au mois d'octobre 2016 nous avons réservé 2 aller retour Paris Tel Aviv. I have used Opodo for a majority of my bookings but when customer service needed to help the one time I needed it, it failed. De plus, si vous avez souscrit à une garantie pour votre voyage, il est fort à parier que cette dernière n’est plus effective. On a Turkish Airlines flight, passengers may take a different amount of hand luggage allowance depending upon their ticket type. Opodo rassure ses clients en indiquant que toutes les demandes seront étudiées mais qu’il est nécessaire que les clients soient patients et cléments compte tenu du contexte e… Request a refund via Opodo's chat bot on their website (located in the contact us page); 2. It also sells flight-only bookings. Bonjour, About Opodo: Opodo.co.uk is part of the Opodo group; the first truly Pan-European online travel company. You will have to provide the necessary information to prove your residence. Opodo Customer Service Fail - always book direct with Airlines Sadly, This will be the last time I use Opodo. Les passagers d’Emirates se trouvant à Dubai peuvent réaliser le test PCR COVID-19 à un tarif préférentiel à l’American Hospital Dubai Media City Clinic, à l’American Hosp 2 vols airfrance et easyjet impossible a modifier ou annuler car la compagnie lowcost nécéssite un traitement direct. OPODO nous a, quelques jours après, annoncé que la compagnie aérienne avait annulé le vol aller. Pas d’inquiétude. Due to Coronavirus shut down of Guyana airport, I could not return on the scheduled date, and ever since then I was trying to get information about rebooking when the airport here in Guyana reopens, but no information from Opodo has been received. I spoke to the Airline last week and they told me Opodo have had the refund over 15 days ago. Vol annulé par la compagnie aérienne (coronavirus) Demande de remboursement en argent et non en avoir. . I’ve been patient as there’s a pandemic happening. If Coronavirus has you rethinking your travel plans, remember that you can change the timing or location of your car rental free of charge. I booked a return flight with Opodo from London, Gatwick to Guyana, Cheddi Gajan Int. I will await next response from Opodo and update accordingly but this could be another six months of lies and incompetence. What to do if the airline cancelled your trip booked through eDreams due to the COVID-19 outbreak? I have just had a very negative experience with Opodo. J’ai bien compris qu’il ne fallait pas que j’annule moi même au risque de tout perdre car c’est moi qui demande . I spoke to ask for a status they said they hadn’t had the refund. Qu’en sera t-il du confinement et de l’épidémie , des frontiéres , des vols assurés au mois de Juin ? J’ai réservé le même vol mais pour avril également. Du fait de la pandémie de Covid-19, la compagnie aérienne a annulé les vols fin juillet. Cause Covid, Le vol retour a très vite été annulé. C’est par OPODO que tout est passé donc je pense que c’est eux qui devraient nous contacter pour le tout ? La vocation de Les-SAV.fr est très simple : vous renseigner efficacement et exhaustivement tout en regroupant toutes les informations incontournables sur l’assistance liée aux SAV et même aux services-techniques. Pour en faire la demande, veuillez remplir le formulaire de demande de remboursement , en indiquant votre code de réservation et le numéro de billet. Lack of Atol protection for package holidays is not the only reason you shouldn’t book with Opodo. Opodo is using the Covid crisis as a reason for non-existent customer service. How does the free cancellation service Opodo offers work? Do note, while we always aim to give you accurate product info at the point of publication, unfortunately price and terms of products and deals can always be changed by the provider afterwards, so double check first. Changing flights through Opodo due to coronavirus - Air Travel Forum. ( 15 au 19 juin ) En étude de médecine , il est donc impensable de partir en  » vacances avec un concours trés difficile travaillé d’arache pieds depuis 1 an ! Some itineraries require a change of aircraft en-route. J’ai également 2 réservations chez OPODO qui me renvoit vers les compagnies aérienne Ryainair, Easyjet et Airfrance. Opodo have consistently told me that Loganair have a no refund policy which was a lie. Il existe toutefois une différence entre le remboursement du billet d’avion et l’indemnisation du vol.Dans certains cas, vous pourriez avoir droit aux deux. Air France : Voir avec l’agence Opodo offre les meilleurs prix de vols, séjours et hôtels grâce à son comparateur. Opodo was the lowest-rated firm in our most recent annual survey of flight booking sites. 1300.00€ c’est beaucoup d’argent pour nous mais, …. Find the best deals on cheap flights, hotels and holidays with the handy Opodo price comparison tool. Je voudrais qu’au pire OPODO nous fournisse un avoir pour reporter ce voyage dans les 18 mois ……. En conséquence, vous êtes amené à contacter le service client Opodo pour toute demande complémentaire au sujet de votre garantie si vous espérez notamment un éventuel remboursement ​de cette dernière. Vous pouvez modifier vos vols sur notre site Internet ou sur notre appli mobile (iOS, Android, Huawei) et en … Coronavirus • Nouvelles règles de remboursement des événements ou séjours annulés (8 juin 2020) Suite aux mesures de confinement prises pour lutter contre la propagation du coronavirus, de nombreux événements ou … Avez-vous des infos pour faire avancer la situation ? How does the free cancellation service Opodo offers work? Coronavirus : comment obtenir le remboursement de mon vol Flights priced at special fares or best prices may not take the most direct route. Quelles sont-elles ? Prior to getting through I called Korean air who said because they had changed the return flight if we had booked with them they would give a full refund but I had to go through opodo. They told me my refund would take between 30-90 days. C’est honteux et AIR FRANCE ne veut pas rembourser non plus puisque je suis passée par l’intermédiaire d’OPODO ce sont des escrocs ces gens là ! Dans cet article, découvrez les instructions demandées par Opodo à destination de leurs clients ainsi que la procédure à réaliser pour la majeure partie des compagnies aériennes. J’attends toujours mes 4700.00 € Je souhaiterais etre ajoutée à … The airline Iceland Air says that changes must go through the agency (Opodo). Opodo Customer Service Fail - always book direct with Airlines Sadly, This will be the last time I use Opodo. Opodo worst flight booking website. "En accord avec le professionnel, vous pouvez également reporter votre séjour à une date ultérieure ou choisir une autre destin… Thinking of booking a car? Opodo have consistently told me that Loganair have a no refund policy which was a lie. Answer 1 of 2: Bonjour Comment faire pour obtenir d opodo un remboursement des billets d avion seulement, pas d hôtel, pour Las Vegas avec Air France. Comment gérer un problème avec Mondial Relay . The wellbeing of our customers and crew is our highest priority. Bonjour, Même cas que tout le monde: un vol pour les USA réservé en décembre pour un départ le 29 juillet et un retour le 18 août, via OPODO cie AIR FRANCE. j’ai le même problème de remboursement avec OPODO. Opodo Limited is a company registered in England and Wales with company number 4051797 and registered office at Waterfront, Hammersmith Embankment, Chancellors Road, London, W6 9RU. Although the team were very nice, the customer service model offered by Opodo doesn't work. I Want to cancel the flights on the **th of January for the opodo booking number... Hello,*my flight was canceled because of coronavirus. Cette décision, presque unanime mondialement au fil des semaines, a plus qu’impacté le milieu des transports aériens. Même probleme que bcp. À cause du coronavirus, des voyages sont annulés. L’annulation pour cause de Covid-19 n’est donc pas prise en charge. j’essaye vainement d’aller sur le site mais « oups, un pb est survenu » voilà la seule réponse qui m’est faite. Grâce à notre site, gagnez du temps dans vos recherches et trouvez toute l’information dont vous avez besoin en quelques clics ! !! In order to cancel the booking within the allowed timeframe, you’ll only need to call our Customer Service Centre.Your flight will fully refunded including service charges.